Работники отелей Свердловской области прошли обучение этикету и языкам перед ЧМ-2018.
Более 450 сотрудников отелей из 20 городов Свердловской области в преддверии ЧМ-2018 прошли обучение по программе, которая включала курсы этикета и иностранного языка. Об этом welcome2018.com сообщили в департаменте информационной политики региона.
"В Свердловской области впервые прошло масштабное обучение сотрудников сферы гостеприимства. Сертификаты об обучении по направлениям "организация службы приема и размещения" и "ведение гостиничного хозяйства" получили 468 человек из 20 муниципалитетов. Образовательная программа включала в том числе международный этикет, иностранный язык, умение работать с большими группами туристов, а также различными целевыми аудиториями, например, футбольными болельщиками, деловыми туристами, людьми с ограниченными возможностями", - говорится в сообщении. Директор по персоналу управляющей одной из компании-партнеров проекта Оксана Ласкина рассказала, что обучение по двум программам состояло из теоретического и практического блоков. "В теоретическом блоке участники знакомились с законодательством и требованиями к средствам размещения. Практический блок включал тренинги-практикумы, в рамках которых сотрудники отелей отрабатывали конкретные ситуации, алгоритмы встречи гостя, презентации", - пояснила она. Занятия длились полтора месяца, их проводили в отелях Екатеринбурга. Курсы вели эксперты-практики и педагоги уральских университетов. До старта Чемпионата планируется обучить еще 500 отельеров и работников объектов питания при гостиницах.
2017-11-24 12:56:50
Теги: ЧМ-2018 Источник: welcome2018.com |
Подпишись на телеграм-канал ФНК, будь всегда вместе с любимым сайтом!
Поделиться новостью
Российские новости
04.07.2025 13:13:11
04.07.2025 13:01:37
04.07.2025 12:52:21
04.07.2025 12:39:56
04.07.2025 12:30:14
04.07.2025 12:01:44
04.07.2025 11:56:35
04.07.2025 11:35:48
04.07.2025 11:32:41
04.07.2025 11:17:51
04.07.2025 11:06:06
04.07.2025 10:57:49
04.07.2025 10:45:56
04.07.2025 10:37:49
04.07.2025 10:24:42
04.07.2025 10:18:46
04.07.2025 10:02:00
04.07.2025 09:53:45
04.07.2025 09:42:21
04.07.2025 08:58:42
04.07.2025 08:42:59
04.07.2025 00:38:07
04.07.2025 00:26:07
03.07.2025 23:28:12
03.07.2025 23:01:06
03.07.2025 22:54:25
03.07.2025 22:19:48
03.07.2025 22:15:28
03.07.2025 21:53:28
03.07.2025 21:22:09
03.07.2025 21:12:30
03.07.2025 20:52:11
03.07.2025 20:35:51
03.07.2025 20:33:25
03.07.2025 20:32:29
03.07.2025 20:13:41
03.07.2025 20:08:32
03.07.2025 19:36:13
03.07.2025 19:27:22
03.07.2025 19:21:20
03.07.2025 19:09:26
03.07.2025 19:04:24
